Jakość kształcenia, podobnie jak pozostałe segmenty budowania jakości pracy szkoły, to proces działań mający na celu doskonalenie efektów kształcenia. Placówka oświatowa funkcjonuje w obrębie wewnętrznego i zewnętrznego systemu jakości. Wewnętrzny system jakości kształcenia, dotyczy procedur i działań przyjętych w obrębie organizacji. Zewnętrzny zaś, obejmuje działania instytucji zewnętrznych.
Rys. Model budowania jakości kształcenia w szkole
Wykorzystanie wyników egzaminów zewnętrznych
opr. M. Misztal